본 약관은 주식회사 레로스(이하 "회사")가 제공하는 '무지개숲' 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (생성형 인공지능 활용 고지)
회사와 관련된 모든 서비스의 운영, 제작, 제공에는 인공지능(AI)이 적극적으로 활용되며, 대다수의 기능이 생성형 인공지능을 기반으로 운용 및 제공되고 있습니다.
제3조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 아동 대상 AI 채팅 서비스인 '무지개숲' 앱 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
"아이디(ID)"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하는 계정 고유 식별자로, 영문 소문자·숫자 및 일부 특수문자(마침표, 밑줄)의 조합으로 구성됩니다.
"닉네임"이란 서비스 내에서 회원을 나타내는 가상의 명칭을 말합니다.
"콘텐츠"란 회원이 서비스 이용 과정에서 게시한 사진, 동영상, 기타 콘텐츠 등 일체를 말합니다.
"제3자 서비스"란 회사가 서비스 제공을 위해 이용하는 외부 플랫폼, SDK 또는 API 서비스를 말합니다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경할 경우 회사는 시행일자 및 변경사유를 명시하여 그 시행일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다. 단, 회원의 연락처 미기재 또는 미수정 등으로 개별 통지가 어려운 경우에는 공지를 함으로써 개별 통지에 갈음합니다.
회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 변경 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원은 약관 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제5조 (약관 외 준칙)
회사는 필요한 경우 본 약관의 범위 내에서 특정 서비스에 관하여 적용될 사항 또는 세부적인 내용에 관하여 별도의 정책(이하 "이용정책")을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 플랫폼 등을 통해 공지합니다.
회원은 항상 이용정책의 내용에 변경이 있는지를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
본 약관 및 이용정책(이하 "본 약관 등")에 규정되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 운영 정책의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관에서 정한 회사의 책임 제한 규정은 관련 법령이 허용하는 최대한도의 범위 내에서 적용됩니다.
제6조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 회사에 제공한 이메일 주소, 전화번호, 서비스 내 알림 기능 기타 전자적 수단 등으로 통지를 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우 서비스 초기화면 또는 공지사항 게시판에 게시하는 방식으로 공지함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용에 중대하게 불리한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지를 병행합니다.
회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 이메일, 전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다. 본 항의 의무위반으로 인한 불이익은 회원에게 귀속합니다.
제2장 이용계약
제7조 (이용계약의 성립)
이용계약은 회원이 되고자 하는 자의 법정대리인(이하 "가입신청자")이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차(연령 확인 → 약관 동의(법정대리인 동의 포함) → 소셜 로그인 또는 이메일 가입 → 프로필 설정)를 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 가입신청자가 가입 신청 당시 본 약관의 내용과 함께 제공한 동의 확인란에 동의를 표시한 경우, 회사는 가입신청자 및 회원 본인이 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이를 적용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 제1항에 따른 신청에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 제공하는 서비스의 종류에 따라 필요한 경우 가입신청자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
가입신청자는 제1항에 따라 회사가 가입 승낙의 의사표시를 한 시점에서 회원 지위가 발생합니다.
제8조 (이용계약 승낙의 거부 또는 보류)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청에 대한 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
허위의 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
자녀 계정 등록 대상 아동이 만 14세 이상인 경우
이전에 본 약관 등의 위반으로 이용계약이 해지된 자로서 회사가 재가입을 승낙하지 않은 경우
회사의 서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우
기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못하는 경우
이미 가입된 회원과 정보가 동일한 경우
부정한 용도 및 영리 추구를 목적으로 서비스를 사용하고자 하는 경우
회사로부터 이용정지 및 제한을 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재신청을 하는 경우
관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유가 해소되면 다른 사유가 없는 한 즉시 승낙합니다.
회사가 본인 인증을 실시하는 경우에 이용자의 본인 인증이 완료되지 않은 경우
기타 합리적인 사유에 의하여 회사가 이용계약의 성립을 유보할 필요가 있는 경우
제1항 및 제2항에 따라 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
제9조 (회원정보의 관리)
회원은 서비스 이용 시 등록한 정보에 변동이 있을 경우 지체 없이 해당 정보를 최신 상태로 수정하여야 합니다. 이를 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 본인의 계정 정보(로그인 수단 등)를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다. 계정 정보의 관리 소홀로 발생하는 모든 불이익은 회원 본인에게 귀속됩니다.
회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지하는 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3장 서비스의 제공
제10조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
AI 대화 및 관련 분석 서비스
놀이(게임) 제작 및 공유 서비스
창작물 전시 서비스
이하 위에 준하는 것으로서 회사가 '무지개숲' 플랫폼을 통해 제공하는 서비스
회사는 이용정책을 통해 서비스의 구체적인 내용, 이용방법 및 운영 방침 등을 별도로 정하여 서비스 내 공지할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 제3자 서비스(결제 처리, 데이터 분석, 클라우드 인프라 등)를 이용할 수 있으며, 이에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제11조 (유료서비스)
회사는 회원에게 회사의 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스에 관한 구체적인 사항은 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에서 정한 바에 따릅니다.
회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책 등을 통해 회원이 알기 쉽게 표기합니다.
유료서비스의 명칭 또는 제호
유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 기타 이용조건
유료서비스 대금 환불의 조건 및 절차
유료서비스의 중단 및 변경에 관한 사항
유료서비스의 무료체험기간 제공시, 무료체험기간이 만료되면 자동으로 유료결제가 개시된다는 점 및 관련 사항
회사는 무료체험기간이 종료되어 유료서비스로 전환되기 30일 전에 유료서비스 전환 예정일, 결제 금액 및 결제 주기 등 관련 사항을 회원에게 사전 고지하고 동의를 받습니다.
유료서비스를 이용하고자 하는 회원은 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책을 준수하여야 하며, 이 약관의 내용과 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책의 내용이 상충하는 경우 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책의 내용이 우선합니다.
무료 숲길 체험은 보호자 1인당 1회에 한합니다. 중복 수령 방지를 위해 회사는 이메일의 일방향 해시값(원문 미보관)을 탈퇴일로부터 1년간 보존하며, 해당 기간 내 동일 이메일로 재가입하는 경우 무료 체험이 제공되지 않을 수 있습니다.
제12조 (서비스의 제공, 이용 제한 및 중단)
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
회사는 시스템 점검·보수, 데이터 정비, 또는 기타 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용 제한 및 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제4조 제3항에 준하여 사전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 긴급한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 서비스 이용의 중단 사실을 사전에 서비스 내 지체 없이 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
컴퓨터 등 정보통신설비의 교체 및 고장, 서버의 증설 및 교체 등의 부득이한 경우
기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
회사가 서비스 제공에 이용하는 AI 모델 공급사 서버에 문제가 발생하는 경우를 포함하여 외부 제휴업체 측 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
회사는 운영상·기술상·경영상 이유로 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
무선서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 이동통신사의 요금제에 따릅니다.
회사가 서비스 제공을 종료하고자 할 경우, 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 공지합니다.
회사는 본 조에 따른 서비스의 변경, 중단 및 종료로 발생하는 문제에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제4장 콘텐츠
제13조 (콘텐츠에 관한 권리와 책임)
서비스 이용 과정에서 회원이 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속되며, 회원은 회사에게 다음 각 호의 목적 범위 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 영구적, 서브라이선스 가능한 무상 라이선스를 부여합니다. 단, 자녀 계정을 통해 생성된 놀이 콘텐츠의 경우 서비스 내 다른 이용자와의 열람(문제 공유 등) 목적에 한하여 이용되며, 외부 반출 및 독립적인 다운로드는 허용되지 아니합니다.
서비스의 제공, 운영 및 개선을 위한 복제·전송·전시·배포·편집
서비스 홍보 목적의 이용 (단, 자녀 계정을 통해 생성된 놀이 콘텐츠는 홍보·광고 목적의 이용 대상에서 제외한다)
검색 결과 노출, 콘텐츠 추천 알고리즘 등 서비스 내 데이터 활용
통계 작성, 연구, 서비스 고도화를 위한 비식별화 처리 후 이용
회원은 자신이 게시물을 게시할 정당한 권한(저작권 등)을 보유하고 있음을 보증합니다. 타인의 저작물을 무단으로 게시하여 발생하는 법적 분쟁 및 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 귀속됩니다.
제1항의 경우 이외에, 서비스 제공 과정에서 회사가 회원에게 제공한 콘텐츠(AI가 생성한 결과값을 포함합니다)에 대한 권리는 회사에게 귀속하며, 회사는 익명화 기타 관련 법령상 필요한 처리 후 위 콘텐츠를 영업 등 목적에 자유롭게 활용할 수 있습니다.
제14조 (콘텐츠의 관리)
회사는 콘텐츠의 불법 여부 또는 AI 윤리 규정 위반 여부를 판단하기 위해 신고가 있는 경우 또는 자체적으로 콘텐츠를 검토할 수 있으며, 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리 등 열람을 제한할 수 있으며, 회원의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제16조의 금지행위에 해당하는 내용이 포함된 경우
타인의 명예, 신용, 저작권, 초상권 및 인격권 등 정당한 권리 및 이익을 침해하는 경우
범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트를 링크하는 등의 경우
본 약관 등 및 회사의 서비스 운영 정책에 위반되는 경우
관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속에 반하는 경우
회원 또는 제3자로부터 콘텐츠에 대한 권리침해 신고가 접수된 경우, 회사는 해당 콘텐츠를 임시 비공개 처리하고 관련 사실을 작성자에게 통지할 수 있으며 신고에 대한 처리 절차 및 근거는 본 약관 등 회사의 운영 정책에 따릅니다.
회원 또는 회원이었던 자는 회사에게 언제든지 자신이 작성한 콘텐츠에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개를 요구할 수 있으며 마케팅, 판촉, 홍보 및 기타 자료로 사용되지 않을 것을 요청할 수 있습니다.
제5장 권리와 의무
제15조 (회원의 의무)
회원은 관련 법령, 본 약관 등 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 공지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
회원은 서비스의 이용권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
그밖에 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.
회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실제 사실에 근거한 정보를 기재할 것
타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 게시하지 않을 것
회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하지 않을 것
회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 하지 않을 것
관련 법령에서 금지하거나 공서양속에 반하는 내용을 게시·전송하지 않을 것
회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하지 않을 것
서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것
회원은 서비스 이용 과정에서 발생한 AI 결과값(이하 'AI 결과값')을 SNS 서비스 및 기타 방법에 의해 외부에 공개하며 제3자에게 알리는 경우 출력 데이터에 관련 법령에 따라 위법한 정보, 저작권 침해, 폭력적 표현, 선정적 표현, 차별적 표현, 기타 부적절하거나 제3자에게 기타 권리침해, 불이익, 손해, 불쾌감을 주는 정보가 포함되어 있지 않음을 반드시 확인해야 합니다. AI 결과값과 관련하여 법적·윤리적 문제가 발생하거나, 제3자와 일체의 분쟁이 발생하는 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 이상 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제16조 (금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원이 다음 각 호의 행위를 하여 발생한 결과, 손실 및 구속 등의 법적 조치에 관하여는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 부담할 수 있습니다.
허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지식재산권을 침해하는 행위
회사 또는 제3자에 대한 허위사실을 유포 및 영업을 방해하거나 신용 또는 명예를 훼손하는 행위
음란물, 아동·청소년 대상 성적 표현물, 혐오·폭력적 표현 등 불건전한 콘텐츠를 게시하는 행위
동의 없이 타인의 개인정보를 수집, 저장 또는 유포하는 행위
회사의 사전 서면 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하거나 광고·홍보성 정보를 게시하는 행위
회사 서비스에 대한 자동화된 접근(크롤링, 스크래핑, 봇 등)을 시도하는 행위
자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 일으키는 행위
서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 자료를 등록 또는 유포하는 행위
회사가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
타인을 사칭하거나 소속·직위 등을 허위로 표시하는 행위
본 약관 등을 위반하여 제3자에게 손해를 끼치는 행위
기타 관련 법령에 위반되거나 본 약관 등 및 회사의 운영정책에 반하는 행위
제17조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관 등이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만 또는 피해구제 요청을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 및 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비하며 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제18조 (손해배상)
회사는 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원으로부터 지급받은 서비스 이용료의 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
회원이 본 약관 등의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 해당 회원에게 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제19조 (면책)
회사는 다음 각 호의 경우 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공하지 못한 경우
회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 이용함으로써 발생하는 손해
회원이 서비스 내에서 게시 또는 전송한 게시물의 신뢰성·정확성으로 인해 회원 등 제3자에게 발생하는 손해
회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원 등의 허위 또는 부정확성에서 기인하는 손해
회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사의 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용, 악성 프로그램 전송 및 유포 등으로부터 발생하는 손해
회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원 간에 회원정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민·형사상 책임
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제20조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, SMS, 푸시 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변을 제외하고는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일을 수신한 회원은 회사에게 수신거부를 할 수 있습니다.
회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
회사는 회원에게 광고식별자(ADID), 위치, 앱 활동, 앱 정보 및 성능, 기기ID, 앱 사용 및 진단 데이터 등을 활용한 맞춤광고를 제공할 수 있습니다. 다만, 자녀의 활동 데이터 및 감정 분석 데이터는 맞춤광고 목적으로 수집·이용되지 아니하며, 맞춤광고의 대상 데이터는 부모(회원)의 데이터에 한합니다. 이에 대한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
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제21조 (개인정보보호)
회사는 개인정보 보호법, 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 회원 개인정보를 처리합니다. 위 개인정보처리방침은 회사의 홈페이지 또는 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 신속하게 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에서 정하는 바에 따라 일정 정보는 보관할 수 있으며 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
아이디, 비밀번호 등 계정정보의 관리책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 개인정보에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
제6장 계약의 종료
제22조 (회원의 계약 해지)
회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 회사 홈페이지 문의를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 처리합니다.
회원이 탈퇴하는 경우 회원의 서비스 이용과 관련하여 발생한 콘텐츠 및 활동 데이터는 탈퇴 처리 완료 즉시 자동으로 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존 의무가 부과되는 계약·청약 기록, 결제·거래 기록, 분쟁 처리 기록 등은 해당 법정 보존기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
탈퇴 후 회원정보 및 이용기록 등은 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 회사가 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 업무 처리 완료 즉시 파기 처리됩니다.
계약 해지와 관련하여 발생한 손해는 계약이 해지된 해당 회원이 책임을 부담하며, 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제23조 (회사의 계약 해지 및 이용 제한)
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제16조의 금지행위를 위반한 경우
제8조 제1항 각 호의 사유가 발생한 경우
서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
회사 또는 서비스를 이용하여 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 하였거나 하려는 경우
본 약관 등 또는 관련 법령을 위반한 경우
회사의 운영 정책에서 정한 기준을 위반한 경우
서비스 운영을 방해하거나 회사 또는 타 회원 등 제3자에게 중대한 손해를 끼친 경우
회사는 제1항 각 호에 따른 귀책사유로 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우 7영업일 이내로 이메일, 문자 또는 기타의 방법을 통하여 서비스 이용의 제한 의사를 통지하며, 통지된 시점에 실행됩니다. 다만, 제1항 각 호의 사유가 긴급하거나 중대한 경우 회사는 즉시 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
회원은 제1항에 따른 이용계약 해지 또는 이용 제한에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
본 조에서 특별히 규정하지 않은 계약 해지 일반에 관하여는 전조의 규정을 준용합니다.
제24조 (유료서비스의 청약철회 및 해지)
회원은 구글 플레이 스토어, Apple App Store 등 외부 플랫폼이 제공하는 인앱결제 수단을 통하여 유료서비스 이용계약을 체결할 수 있습니다. 이 경우 결제 및 해지에 관하여는 해당 플랫폼의 정책이 우선 적용되며, 회사는 제3자 결제 처리 서비스(RevenueCat 등)를 통해 구독 관리 및 결제 처리를 지원합니다.
유료서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 외부 플랫폼의 청약철회 정책이 정하는 바에 따라 청약을 철회할 수 있습니다.
제1항 및 제2항에 따라 외부 플랫폼의 인앱결제를 통하여 결제된 유료서비스에 관하여 회원에게 환불할 금액이 발생한 경우, 해당 플랫폼의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료 서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료 서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 회사는 이 약관 제23조에서 정한 절차를 거쳐 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료 서비스의 경우, 해당 회원이 유료 서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
개인정보, 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 청약철회 또는 환불이 불가하며, 이 경우 결제자 개인정보 요구에 대해서는 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
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